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WEBSITE STUDY / 国内

KEEPs

明るい街のイラストから雨漏りの相談やLINEへの導線を案内する住宅修繕のサイト。

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DESIGN NOTES

このサイトの設計を読み解く。

01

明るい街の中に修繕の相談を置く

冒頭は淡い黄色やクリーム色を背景に、住宅、電車、木、人、作業する人を平面的なイラストで描く。「安心を 暮らしに。」という大きな言葉を重ね、住宅修繕を日常の街の一部として見せる。故障の不安を強調する写真とは異なる、相談しやすい雰囲気を作っている。

02

二つの常設ボタンで次の行動を示す

右下には雨漏りのセルフチェックとLINEへの入口が、色の異なる丸みのあるボタンとして並ぶ。すぐに依頼するほど状況が分からない人と、相談を始めたい人の両方を受け止める配置だ。主な連絡手段に加えて、自分の状態を整理する入口を設ける点が参考になる。

03

波形とカードでお知らせを区切る

スクロール先には桃色の背景と白いお知らせカードが並び、カード内に分類と日付が入る。区画の境界には波形と小さな家の絵が使われ、冒頭の街の世界観を保つ。明るい表現を続けながら、更新情報は同じ形のカードにして読み取りやすさを確保している。

04

検査機器を不安への説明に使う

公開テキストにはドローン、赤外線、木材水分計などの検査方法が説明される。専門機器の名前を並べるだけでなく、どのように住まいの状態を確認するかを知る材料になる。原因が見えにくい修繕サービスでは、作業の進め方を示すことが相談前の判断を助ける。

05

写真を送るまでを三段階にする

LINE相談は友だち追加、写真撮影、送信という三つの段階で案内される。最初から専門的な症状説明を求めず、相談者ができる行動へ分解する構成だ。施工例やサービスの説明と合わせて、連絡後に何を用意すればよいかまで見通せるようにしている。

APPLY TO YOUR PROJECT

自分の制作に取り入れるなら

不安を抱えて訪れる人には、明るい絵柄と具体的な相談手順を組み合わせたい。依頼ボタンだけでなく、自己確認や写真送付など一歩手前の行動も用意できる。

そのまま真似する前に

イラストの親しみやすさだけで施工品質は判断できない。対応エリア、料金条件、現地調査や保証の範囲を確認できる情報が必要で、LINE送信や施工実績の真偽は未検証。

次に見ておきたい参考

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